FAQ - Häufig gestellte Fragen

• » Wie finde ich das maximale Potenzial meiner Zielgruppen bei den Branchen?
• » Wie gut ist die Qualität der Daten?
• » Woher stammen die Daten?
• » Kann ich kostenlos Testdaten anfordern?
• » Wie darf ich die Daten werblich verwenden?
• » Welches Dateiformat erhalte ich?
• » Sind die Kontaktdaten der Ansprechpartner personalisiert?
• » Sind die Adressen auf Dubletten geprüft?
• » Kann ich mehrere Ansprechpartner in einer Selektion auswählen?
• » Welches Recht habe ich auf die Adressen?
• » Kann ich bisherige Adresskäufe bei meinem nächsten Kauf ausschließen?
• » Wie kann ich Prepaid-Guthaben selbst aufladen und dadurch sparen?
• » Was ist ein Prepaid-Code und wie löse ich diesen ein?
• » Wie löse ich einen Rabattcode ein?
• » Wie wurden die Ansprechpartner ermittelt?
• » Wo kann ich die Rechnungen einsehen?
• » Kann ich meine Adresskäufe verwalten?
• » Welchen Vorteil habe ich, wenn ich mich im Shop registriere?
• » Was ist der Unterschied von Adresspaketen und der eigenen Recherche im Shop?
• » Kann ich bei REXAGO auch eine Datenbank mit mehr Selektionsmöglichkeiten mieten?
• » Was ist der Unterschied zwischen dem Kauf von Daten im Shop und der Anmietung einer Datenbank.

Wie finde ich das maximale Potenzial meiner Zielgruppen bei den Branchen?

Mit der Schnellsuche suchen Sie gleichzeitig in 3 verschiedenen Branchencodes. Die Branchencodes sind nicht miteinander verbunden. Um dennoch das volle Potenzial auszuschöpfen, fügen Sie alle treffenden Begriffe jedes Branchencodes hinzu. Beim Kauf einer Selektion zählt jede Firma immer nur einmal, auch wenn sie in mehreren Branchencodes vorhanden ist. Sie zahlen somit keine Daten mehrfach.

Wie gut ist die Qualität der Daten?

Die Grunddaten wie z.B. Firma, Anschrift, Ansprechpartner der ersten Führungsebene werden durch einen Datenverlag technisch, mittels öffentlich zugänglicher Daten aktualisiert. Im Hintergrund arbeitet eine intelligente Software, welche Daten über das Internet vergleicht und bereinigt.
Die Ansprechpartner der zweiten Führungsebene werden telefonisch durch einen Fachverlag aktualisiert.
Je nach Zielgruppen schwankt geringfügig die Qualität der Daten.
Handelsregistergeführte und große Unternehmen lassen sich besser aktualisieren als Kleingewerbetreibende.
Im Durchschnitt ist die Datenqualität im Branchenvergleich aufgrund der beiden Aktualisierungswege über dem Branchendurchschnitt. Dies wurde vielfach durch Kunden betätigt.

Woher stammen die Daten?

Alle Daten stammen aus öffentlichen Quellen und wurden nach den Datenschutzverordnungen erhoben.

Kann ich kostenlos Testdaten anfordern?

Wir versenden keine Testdaten. Da im Shop kein Mindestbestellwert vorgegeben ist, können Sie mit einer kleinen Bestellung die Daten testen.

Wie darf ich die Daten werblich verwenden?

Für den werblichen Einsatz der Daten sind Sie selbst verantwortlich. Beachten Sie dazu bitte die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Welches Dateiformat erhalte ich?

Das Dateiformat ist wählbar zwischen CSV, TXT, XLSX und XLS. Als Standard ist CSV (getrennt mit Semikolon) voreingestellt. Eine Musterdatei sehen Sie hier.

Sind die Kontaktdaten der Ansprechpartner personalisiert?

Aus Datenschutzgründen können keine direkten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen verkauft werden. Sie finden die entsprechenden Bestimmungen in der EU-DSGVO und im deutschen Datenschutzgesetz.

Sind die Adressen auf Dubletten geprüft?

Die Adressen sind auf Grundlage des Firmennamens und der Adresse auf Dubletten geprüft. Davon abweichend haben Sie die Möglichkeit die Dublettenprüfung anhand der Telefonnummer (empfohlen bei Telemarketing), E-Mail-Adresse, der URL oder Faxnummer vorzunehmen.

Kann ich mehrere Ansprechpartner in einer Selektion auswählen?

Die Auswahl mehrerer Ansprechpartner in einer Selektion ist nicht vorgesehen.
Lösung, um weitere Ansprechpartner zu erhalten:

1. Selektieren Sie im ersten Schritt Ihre Zielgruppe unter Berücksichtigung des ersten gewünschten Ansprechpartners
2. Legen Sie das Ergebnis in Ihren Warenkorb
3. Selektieren Sie im zweiten Schritt Ihre Zielgruppe unter Einbeziehung des zweiten gewünschten Ansprechpartners

Im Ergebnis erhalten Sie zwei Lieferungen.
Lieferung 1 beinhaltet Adressdaten inklusive des ersten gewünschten Ansprechpartners.
Lieferung 2 beinhaltet Adressdaten inklusive des zweiten gewünschten Ansprechpartners.

Welches Recht habe ich auf die Adressen?

Sie haben ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht auf die Adressen. Man spricht auch von „Kauf“ der Daten. Der Weiterverkauf oder unentgeltliche Weitergabe der Daten ist nicht gestattet.

Kann ich bisherige Adresskäufe bei meinem nächsten Kauf ausschließen?

Legen Sie sich ein Benutzerkonto an, so dass Sie bei Ihren nächsten Käufen bereits zuvor gekaufte Adressen ausschließen können. Sie finden hierzu in der Selektionsmaske „Adressen suchen“ den Unterpunkt „Daten-Auschluss“.
Hier können Sie diesen Vorteil für sich nutzen.

Wie kann ich Prepaid-Guthaben selbst aufladen und dadurch sparen?

Als registrierter User können sie Prepaid-Guthaben unter „Mein Konto > Prepaid-Guthaben“ aufladen.
Dort stehen Ihnen verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Rabatten zur Verfügung.

Was ist ein Prepaid-Code und wie löse ich diesen ein?

Den Prepaid-Code erhalten Sie z.B. durch eine Werbeaktion. Beim einlösen des Codes erhalten Sie ein Prepaid-Guthaben in der Höhe des beworbenen Betrages als Bonus dazu. Mit dem Prepaid-Guthaben können Sie im Shop bezahlen.
Um den Prepaid-Code einzulösen gehen Sie bitte wie folgt vor:
Schritt 1: Registrieren Sie sich in dem Shop unter shop.rexago.de
Schritt 2: Bei der Registrierung geben Sie Ihren Prepaid-Code in dem roten Feld ein.
Schritt 3: Der Betrag wird in Ihrem Konto hinterlegt. Sie können nun bei den Zahlungsmethoden mit dem Prepaid-Guthaben bezahlen.
Wenn Sie schon registriert sind, können Sie im eingeloggten Zustand unter „Mein Konto > Prepaid-Guthaben“ Ihren Prepaid-Code einlösen.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Um den Code einzulösen gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schritt 1: Registrieren Sie sich in dem Shop unter shop.rexago.de
Schritt 2: Legen Sie die gewünschten Daten in den Warenkorb
Schritt 3: Wählen Sie eine Zahlungsweise aus
Schritt 4: Im nächsten Schritt geben Sie bei Rabatt oder Aktions-Code Ihren persönlichen Code ein. Der Bestellung wird der Wert des Rabatt-Codes abgezogen.
Bei einer Bestellung unter des Wertes des Rabatt-Codes verfällt das restliche Prepaid-Guthaben.
Der Code ist nur einmal bei einem Bestellvorgang gültig.

Wie wurden die Ansprechpartner ermittelt?

Ansprechpartner aus der ersten Führungsebene stammen aus öffentlichen Quellen.
Ansprechpartner aus der zweiten und dritten Führungsebene werden telefonisch ermittelt.

Wo kann ich die Rechnungen einsehen?

Ihre Rechnungen, Aufladebestätigungen für Prepaid-Guthaben und Gutschriften können Sie unter „Mein Konto“ unter der Kachel „Bestellungen“ einsehen.

Kann ich meine Adresskäufe verwalten?

Eine Auflistung Ihrer Adresskäufe finden Sie in Ihrem Konto „Mein Konto“ unter der Kachel „Downloads“.

Welchen Vorteil habe ich, wenn ich mich im Shop registriere?

- Ausschluss von bisherigen Adresskäufen
- Prepaid-Guthaben aufladen (mehr Infos)
- Download-Archiv
- Selektionsübersicht
- Rechnungsübersicht
- Rechnungsanschriften speichern

Was ist der Unterschied von Adresspaketen und der eigenen Recherche im Shop?

Wenn Sie selbst im Shop Daten selektieren, können Sie sich ziemlich genau Ihre Zielgruppen zusammenstellen. Allerdings sind die Möglichkeiten von kreativen Zielgruppen auch begrenzt. Für den normalen Standardgebrauch reichen Ihnen bestimmt die vorhandenen Selektionsmöglichkeiten im Shop. In den Adresspaketen finden Sie allgemeine und spezielle Pakete für bestimmte Branchen. Die Daten wurden mittels unserer Marketingdatenbank erhoben, die auch gemietet werden kann. Für die kreative Zielgruppenfindung mit der Datenbank konnten mehrere Marketingpreise gewonnen werden. Fragen Sie bei uns an, wenn Sie an speziellen Daten Interesse haben, die Sie nicht im Shop finden.

Kann ich bei REXAGO auch eine Datenbank mit mehr Selektionsmöglichkeiten mieten?

Ja, REXAGO verfügt über die preisgekrönte Datenbank „Rexago 360“.
Mehr Infos zu der Datenbank finden Sie unter www.rexago.com.

Was ist der Unterschied zwischen dem Kauf von Daten im Shop und der Anmietung einer Datenbank.

Wenn Sie Daten im Shop kaufen, kaufen Sie diese Daten mit lebenslangem Nutzungsrecht für Ihre Firma. Der Shop eignet sich sehr gut für Anwender mit Standardbedürfnissen, die schnell und einfach ohne vertragliche Bindung Daten kaufen, nicht mieten möchten. Wenn Ihr Adressbedarf über ca. 10.000 Firmenadressen im Jahr liegt, lohnt sich ein Blick auf die Datenbankversion.
Die Nutzung ist auf professionelle Anwender zugeschnitten. Wenn Sie öfters mit Adressdaten arbeiten, erleichtert Ihnen die Datenbank die tägliche Arbeit. Sie können zum Beispiel tiefere Selektionen durchführen, Ihre Daten anreichern und aktualisieren, mittels und-oder-nicht Verknüpfungen besondere Zielgruppen suchen, die Adressqualität einstellen und vieles mehr.
Mehr Infos zu der Datenbank finden Sie unter www.rexago.com.